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象盒找房真房源,假一赔百

今日头条 来源:象盒找房     编辑:象盒小编     2018-09-27 09:13     分享

一、真房源服务承诺


象盒找房承诺,凡经纪人通过象盒找房发布的房源均为真实存在、真实图片、真实在售、真实价格。


象盒找房及使用平台服务的经纪人及新环境、新门户等战略合作经纪公司愿接受用户的监督与举报,若被举报房源经核实不符合以上承诺内容,则向举报人予以100元人民币赔付。


真房源定义:

1、 真实存在:房源地址与产权地址或实际物理地址一致

2、 真实图片:房源展示的图片是本房现状照片(不包括房源户型图)

3、 真实在售:房源在售的状态是业主的真实意愿

4、 真实价格:在象盒找房发布的房源价格以业主委托报价为基准


二、赔付说明


1、为提高举报处理时效,举报人当日累计举报件数若高于3件,则需上传相关凭证(比如:微信/短信截屏、现场照片等凭证);


2、若发现举报人通过非法或不当手段获得房源举报线索,一经证实将永久取消其参加“假一赔百”的赔付资格并保留追究相关责任的权利;


3、象盒找房所有关联公司在职员工及其亲属不得参与“假一赔百”的举报赔付活动,上述公司包括且不限于平台方公司、战略合作伙伴等;


注:房源被举报后即刻进入72小时核实期,核实期内我方不再重复受理其他用户举报。


三、举报途径


1、APP举报:象盒找房(推荐)

下载并登陆象盒找房APP,在房源详情页“房源编号”右侧点击“举报”,进入举报页面选择举报原因。


2、网站举报:www.xhj.comhttp://m.xhj.com/

登陆象盒找房,在房源详情页“编号”右侧点击“举报”,进入举报页面选择举报原因。


四、举报核实


1、举报核实:象盒找房客服人员接到用户举报后,通过房源编号在内网系统核对房源信息,并与经纪人及业主进行核实,依据“真房源服务承诺”判定举报的有效性。


2、举报确认:用户举报后(除选择“其他”选项),象盒找房将在72小时内反馈举报处理结果,同时用户也可在“我的举报”里查看举报进程,象盒找房APP也会推送举报结果消息。


五、赔付规则与流程


1、赔付规则:举报人有效举报一套虚假房源,赔付100元人民币。


2、赔付流程

(1)    认定有效的举报,象盒找房客服会短信或电话通知举报人;

(2)    举报人将其银行账号、开户行全称、开户人姓名及身份证复印件扫描件等收款信息发送到指定客服邮箱;

(3)    在收到举报人的银行账号等收款信息之后,2个工作日内将赔付款打入举报人的银行账号中完成赔付(因银行造成的延迟支付不在此列)。

 

(注:象盒找房 真房源假一赔百,目前仅限于长沙地区适用,其他城市即将上线。)



本文由象盒找房xhj.com推送。象盒找房目前已进驻长沙、株洲、湘潭、武汉、成都、西安、重庆、贵州、广州、海口等24个城市,是专业的二手房、新房、租房找房平台,每日实时更新大量优质房源,更多二手房出售信息:http://www.xhj.com/ershoufang/

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